Die Einrichtung des Caritasverbandes hilft und betreut Menschen, die in eine soziale Notlage oder seelische Krise geraten sind. Bedürftige erhalten eine warme Mahlzeit, können ihre Kleidung waschen oder ausbessern lassen und bekommen bei Bedarf Unterstützung bei Behördengängen.

Darüber hinaus informiert die Wärmestube in Zusammenarbeit mit der Caritas-Beratungsstelle in der Halberstädter Gröperstraße über Hilfsangebote im Landkreis Harz, wie weiterführende Beratungsstellen, Übernachtung oder medizinische Versorgung.